Alanya’da sürücüler ve esnaf, uzun süredir devam eden bozuk yollar, asfalt çökmeleri ve kapanan güzergâhlar nedeniyle mağduriyet yaşadıklarını dile getiriyor. Vatandaşların iddialarına göre bazı bölgelerde derin çukurlar araçların ön düzenine zarar verirken, jant kırılması, lastik patlaması ve süspansiyon arızaları gibi masraflar da giderek artıyor.
Bazı sürücüler ise çukurlardan kaçınmaya çalışırken trafik kazası riskiyle karşı karşıya kaldıklarını söylüyor. Öte yandan altyapı ve yol çalışmaları nedeniyle kapanan sokaklar ile ulaşımın zorlaşmasının, bölgedeki birçok işletmede müşteri kaybına yol açtığı belirtiliyor.
Hukukçulara göre hem araç sahiplerinin hem de belirli şartlarda gelir kaybına uğrayan esnafın belediyeye karşı hukuki hakları bulunabiliyor.
Belediye Yol Güvenliğinden Sorumlu
Türk hukukunda belediyeler, sorumluluk alanlarındaki yolların bakımını yapmak, güvenli ulaşımı sağlamak ve yürütülen çalışmalar sırasında gerekli önlemleri almakla yükümlü kabul ediliyor.
Yollardaki tehlikeli çukurların uzun süre giderilmemesi, gerekli uyarı levhalarının konulmaması veya çalışmalar nedeniyle ulaşımın plansız şekilde aksaması durumunda “hizmet kusuru” gerekçesiyle belediyelerin sorumluluğu gündeme gelebiliyor.
Danıştay ve çeşitli mahkeme kararlarında, yol bakım eksikliği nedeniyle oluşan araç hasarları ve trafik kazalarında kamu idarelerinin tazminat ödemek zorunda kalabildiği örnekler bulunuyor.
Araç Sahipleri Hangi Zararları Talep Edebilir?
Uzmanlara göre vatandaşlar şu zararlar için tazminat isteyebiliyor:
Jant eğilmesi veya kırılması,
Lastik patlaması,
Rot-balans ve ön takım arızaları,
Süspansiyon ve amortisör hasarları,
Çukurdan kaçarken meydana gelen trafik kazaları,
Çekici ve servis masrafları,
Bazı durumlarda araç değer kaybı.
Kazanın yaralanmayla sonuçlanması halinde maddi ve manevi tazminat talepleri de gündeme gelebiliyor.
Esnafın Gelir Kaybı İçin Hak Arama İmkânı Var mı?
Hukukçulara göre, uzun süreli yol kapatmaları, plansız altyapı çalışmaları veya işletmelere erişimin ciddi şekilde engellenmesi nedeniyle gelir kaybına uğrayan esnaf da bazı durumlarda belediyeye karşı zarar talebinde bulunabiliyor.
Özellikle:
iş yerinin önünün tamamen kapanması,
müşterinin işletmeye ulaşamaması,
haftalarca süren altyapı çalışmaları,
alternatif ulaşım sağlanmaması,
gerekli yönlendirme ve bilgilendirmenin yapılmaması
gibi durumlarda “idarenin hizmet kusuru” iddiasıyla başvuru yapılabiliyor.
Ancak bu tür davalarda gelir kaybının somut belgelerle ispatlanması büyük önem taşıyor.
Esnafın Hangi Belgeleri Toplaması Gerekiyor?
Uzmanlar, esnafın şu belgeleri saklamasını öneriyor:
Önceki dönem ciro kayıtları,
POS hareketleri,
Vergi kayıtları,
Günlük satış düşüşlerini gösteren belgeler,
Yol kapatma tarihlerini gösteren fotoğraf ve videolar,
Belediyeye yapılan şikâyet başvuruları,
Çalışmalar nedeniyle iş yerine erişimin engellendiğini gösteren kayıtlar.
Mahkemeler yalnızca “müşteri azaldı” iddiasıyla değil, gerçek ve ölçülebilir zarar üzerinden değerlendirme yapıyor.
Vatandaş ve Esnaf Ne Yapmalı?
1. Delil Toplayın
Yoldaki çukur, kapatılan sokak veya iş yerine erişimi engelleyen çalışma alanı mutlaka fotoğraf ve video ile kayıt altına alınmalı.
2. Resmî Tutanak Oluşturun
Araç hasarı veya trafik kazası varsa polis/jandarma tutanağı alınmalı. Esnaf ise mümkünse oda, çevre esnafı veya resmî kurum kayıtlarıyla durumu belgelemeli.
3. Fatura ve Belgeleri Saklayın
Araç tamir faturaları, servis raporları, çekici masrafları ve gelir kaybını gösteren ticari kayıtlar ileride dava için önem taşıyor.
4. Belediyeye Yazılı Başvuru Yapın
Vatandaşlar ve esnaf, zararlarını belgeleyerek ilgili belediyeye resmî başvuruda bulunabiliyor.
5. Gerekirse Dava Açılabiliyor
Başvurunun reddedilmesi veya cevap verilmemesi halinde idare mahkemesinde tazminat davası açılması mümkün olabiliyor.
Uzmanlardan Uyarı
Uzmanlara göre en büyük sorun, mağduriyet yaşayan kişilerin çoğu zaman kayıt oluşturmadan süreci kapatması. Delil bulunmadığında hem araç hasarları hem de ticari zararlar açısından tazminat almak zorlaşabiliyor.
Aynı bölgede çok sayıda şikâyetin bulunması, yolun uzun süredir bozuk olması veya çalışmaların makul sürenin ötesine geçmesi ise belediyenin sorumluluğunu güçlendirebiliyor.
Vatandaş Kalıcı Çözüm Bekliyor
Alanya Belediyesi sorumluluk alanındaki bazı bölgelerde sürücüler ve esnaf, geçici çözümler yerine kalıcı asfalt ve altyapı çalışmaları yapılmasını istiyor.
Bölge sakinleri, hem trafik güvenliğinin sağlanmasını hem de ticari hayatı olumsuz etkileyen uzun süreli yol kapanmalarının daha planlı şekilde yürütülmesini talep ediyor.